گارانتی و خدمات پس از فروش دستگاه های حضور و غیاب نانوتایم

نانوتایم با  هدف جلب رضایت بیشتر مشتریان محترم وبا تکیه بر مشتری مداری و کیفیت، سعی مینماید تمامی نیازهای مشتریان خود را در  رابطه با  آموزش نرم افزار و سخت افزار ، خدمات نصب و راه اندازی و تعمیر و نگهداری محصولات برآورده می سازد.

تمامی سیستمهای حضور و غیاب ارائه شده توسط شرکت نانوتایم از یکسال سال گارانتی برخوردار میباشند و به همراه تمامی سیستم ها حضور و غیاب، کارت گارانتی معتبر ارائه می شود.

 

      خدمات پشتیبانی مربوط به سخت افزارها و دستگاه ها :

 

  تعویض قطعات دستگاه در صورت معیوب شدن هر یک از بخش های دستگاه ها در سریع ترین زمان
  آموزش نحوه نگهداری و کار با دستگاه ها توسط کارشناسان خبره
  راهنمایی ، پیگیری و حل مشکلات سخت افزاری کاربران از طریق تلفن ، ایمیل ، مراجعه حضوری و ....
  حضور کارشناس در محل مشتری در صورت نیاز
  راهنمایی، پیگیری و حل مشکلات نرم افزاری کاربران از طریق اینترنت (نرم افزار Team Viewer) ، تلفن ، مراجعه حضوری و ....
  رفع مشکلات نرم افزاری از راه دور و از طریق خط تلفن یا بستر شبکه به کمک نرم افزارهای Team Viewer و PC Remote Desktop
  نصب نسخه‌های جدید نرم‌افزار به صورت رایگان
  آموزش کاربری نرم‌افزارها
    ارائه فایل PDF راهنمای نرم افزارها
    برگزاری کلاسهای آموزشی به درخواست مشتریان (با هماهنگی قبلی)
    ارائه مشاوره تخصصی جهت افزایش بهره‌وری سیستم
  انجام گارانتی دستگاه های معیوب در کمترین زمان ممکن